Privacybeleid

1. Inleiding

Bij ventloqu begrijpen we dat privacy extra belangrijk is voor onze doelgroep - introverte hardlopers die rust en ruimte zoeken. Dit privacybeleid is specifiek ontworpen voor gebruikers van het ventloqu hardloopprogramma, onze producten en diensten. We verzamelen alleen gegevens die essentieel zijn om je hardloopervaring te verbeteren, en we gaan hier bewust en zorgvuldig mee om.

2. Welke gegevens we verzamelen

2.1 Persoonlijke gegevens

We verzamelen alleen die persoonlijke gegevens die nodig zijn om je hardloopprogramma aan te passen en te optimaliseren:

• Naam en contactgegevens (e-mail)
• Lengte, gewicht en geboortedatum (voor accurate trainingsplannen)
• Hardloophistorie en fitnessniveau
• Persoonlijke voorkeuren (zoals voorkeur voor solo-hardlopen, rustige routes, etc.)

2.2 Trainingsgegevens

Wanneer je onze app gebruikt, verzamelen we:

• Hardlooproutes en -afstanden
• Tempo en hartslaggegevens
• Frequentie van trainingen
• Voortgangsgegevens

Deze gegevens worden gebruikt om je programma aan te passen en progressie te meten, niet om te vergelijken met andere gebruikers of voor sociale functies, tenzij je hier expliciet toestemming voor geeft.

2.3 Automatisch verzamelde gegevens

Onze website en app verzamelen beperkte technische gegevens:

• IP-adres (alleen voor veiligheidsdoeleinden)
• Apparaatgegevens (om de app te optimaliseren)
• Gebruiksstatistieken (om de functionaliteit te verbeteren)

We minimaliseren het gebruik van cookies en trackers tot alleen wat essentieel is voor het functioneren van de app.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

Jouw privacy staat centraal in onze filosofie. We gebruiken je gegevens uitsluitend voor:

• Het creëren en aanpassen van je persoonlijke hardloopprogramma
• Het bijhouden en analyseren van je voortgang
• Het versturen van relevante notificaties over je training (alleen als je dit hebt ingeschakeld)
• Het verbeteren van onze producten en diensten
• Wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)

In tegenstelling tot veel andere fitness-apps gebruiken we je gegevens niet voor:

• Het promoten van sociale functies of het delen van je activiteiten
• Het vergelijken van je prestaties met andere gebruikers (tenzij je hier expliciet om vraagt)
• Het verkopen van je gegevens aan derden
• Uitgebreide marketingcampagnes

4. Bescherming van je gegevens

We begrijpen dat introverte hardlopers extra waarde hechten aan privacy, daarom implementeren we:

• End-to-end encryptie voor alle persoonlijke gegevens
• Strikte toegangscontroles (alleen essentieel personeel heeft toegang)
• "Privacy by design" principes in al onze systemen
• Regelmatige veiligheidsaudits
• Minimale gegevensretentie - we bewaren gegevens niet langer dan nodig

5. Je privacy-opties

Bij ventloqu kun je:

• Je gegevens op elk moment inzien en downloaden
• Kiezen welke gegevens je deelt (we maken alle niet-essentiële gegevensverzameling optioneel)
• Alle notificaties naar wens aanpassen of uitschakelen
• Je account en gegevens volledig verwijderen
• Bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

We bieden ook een "privacy-modus" waarbij we minimale gegevens verzamelen en lokaal op je apparaat opslaan in plaats van in de cloud.

6. Gegevens delen

In lijn met onze focus op introversie en persoonlijke ruimte, delen we je gegevens minimaal:

6.1 Dienstverleners

We werken alleen met essentiële dienstverleners die nodig zijn om onze diensten te leveren:

• Beveiligde betalingsverwerkers
• Cloud-opslagproviders (met strikte privacy-overeenkomsten)
• Analytische tools (met geanonimiseerde gegevens)

6.2 Geen verkoop van gegevens

We verkopen je gegevens nooit aan derden, ook niet in geanonimiseerde vorm.

6.3 Wettelijke vereisten

We delen gegevens alleen als we wettelijk verplicht zijn dit te doen, en zelfs dan alleen de minimale vereiste informatie.

7. Locatiegegevens voor hardlooproutes

Voor een hardloopapp zijn locatiegegevens belangrijk, maar we behandelen deze met extra zorg:

• Locatietracking is altijd optioneel en kan op elk moment worden uitgeschakeld
• We slaan je favoriete routes op, maar obscuren start- en eindpunten bij je woning
• Locatiegegevens worden alleen gebruikt voor je persoonlijke statistieken en routeaanbevelingen
• We delen je routes nooit automatisch met andere gebruikers

Je kunt ook kiezen voor een "privacy-bewuste" modus waarin routes alleen lokaal op je apparaat worden opgeslagen.

8. Contact en vragen

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of hoe we met je gegevens omgaan, kun je contact opnemen met onze privacyfunctionaris via privacy@ventloqu.shop.

We respecteren je voorkeur voor schriftelijke communicatie en bieden geen telefonische ondersteuning voor privacyvragen, in lijn met onze filosofie voor introverte gebruikers.

9. Updates van dit privacybeleid

We zullen dit privacybeleid bijwerken wanneer onze praktijken veranderen. Bij substantiële wijzigingen informeren we je via e-mail, zodat je niet onverwacht wordt geconfronteerd met veranderingen.